住客点评>>
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好评伊美，交通方便，房间环境不錯，服务态度很好，出差就住伊美了。
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好评交通很方便，朋友来了都推荐这里，客房很舒服
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好评在市中心，各方面都很方便，酒店环境也很好，价廉物美
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好评还不错，就是老了。位置很好。前台服务很冷漠。
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好评这次是清明时候去的，酒店位置很好！旁边打车和公交都很方便，离西湖也是非常近。酒店环境...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州伊美大酒店交通指南
位于武林广场商圈，邻近西溪公园、杭州滑稽艺术剧院、文三美食城等，区位得天独厚。
- 距离省自然博物馆1.97公里，乘坐出租车5分钟；
- 距离西溪公园1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离武林广场1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖景区2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖文化广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离黄龙世纪广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离湖滨公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离延安路3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州植物园4.3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离西溪文化旅游区6.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离苏东坡纪念馆7.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离杭州城站火车站6.8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州汽车北站6.1公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州汽车西站7公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离杭州萧山机场31.6公里，乘坐出租车约50分钟。